Expéditions et retours

Voici les différents modes de livraison que nous proposons sur notre site.

Ils sont multiples et offrent chacun de nombreux avantages différents en fonction de vos besoins.
Nous vous offrons plusieurs possibilités de livraison pour la France métropolitaine et pour des destinations plus lointaines.

Voici un résumé de nos solutions pour les livraisons en France métropolitaine : 

Retrait au MAGASIN (Quimper - 29)

Vous avez la possibilité de venir retirer directement votre commande à notre magasin à Quimper, dans le Finistère en Bretagne.

Nous préparons votre commande avant votre arrivée, vous permettant de gagner du temps !
En choisissant ce mode de retrait, pas de frais de port !
Notre adresse : L’Echoppe Bretonne – 6 place terre au Duc – 29000 Quimper -
Nous vous accueillons du mardi au vendredi de 10 h à 19 h  sans interruption et le lundi de 14h à 18 h 30.
Pour nous trouver : www.lechoppebretonne.bzh/ou-nous-trouver/

Livraison à DOMICILE ou sur votre LIEU DE TRAVAIL ou ailleurs

Tarif

Le montant des frais de livraison, incluant frais d'emballage et de port est forfaitaire. Il s'élève à 7,90 euros TTC pour des commandes jusqu'à 79€ pour la France métropolitaine. Pour des commandes entre 79€ et 99€ il s'élève à 5.90 euros TTC pour une livraison en France métropolitaine.  La livraison est gratuite pour des commandes dépassant 99 euros pour une livraison en France Métropolitaine uniquement.

Quand vais-je être livré ?
Nous expédions les colis par le service Colissimo de La Poste. Ce service livre normalement en 48 - 72 h en France métropolitaine.
Au moment de l'expédition du colis, nous vous envoyons un e-mail de confirmation avec un code de suivi. Vous pourrez savoir à tout moment où en est votre livraison en vous connectant sur le site www.colissimo.fr
En cas d'absence, un avis de passage vous sera adressé par le facteur. Vous pourrez alors retirer le colis dans votre bureau de poste, dans un délai de 15 jours, conformément aux indications stipulées sur l'avis. Passé ce délai, le colis nous sera retourné. Il vous faudra nous (re)payer des frais de livraison pour que nous réexpédions votre colis.
Pour un envoi en Colissimo Sans Signature nous ne pouvons ouvrir, auprès de Coliposte, une enquête pour litige en cas de non-respect des délais de livraison, de perte, de vol, colis endommagé ou non remis. Nous ne pourrions donc être tenus pour responsables et nous dégageons toute responsabilité dans ces cas. 

Colis endommagé COMMENT FAIRE

Colis abîmé

lechoppebretonne.bzh emballe l’ensemble de vos commandes avec soin afin de garantir la meilleure protection. Malgré notre vigilance, si votre commande vous est livrée détériorée, il est impératif de le signaler auprès du transporteur. Ouvrez le colis devant le transporteur afin de constater les dégâts et indiquez-les sur le bordereau de livraison (colis abîmé, mouillé, marchandise endommagée à l’intérieur…) afin que nous puissions être remboursés. Une fois réceptionné ou refusé, merci de prendre contact avec L’Echoppe Bretonne par téléphone (02 98 52 50 99) ou par mail (lechoppebretonne@gmail.com), nous vous indiquerons la marche à suivre. Soucieux de votre satisfaction et conscient des délais à tenir, une fois le dossier traité par notre service client, L’Echoppe Bretonne relancera la préparation et l'expédition de votre commande à sa charge et vous livrera au plus vite (sous réserve de disponibilité des articles).
Important : En cas de non signalement d’une anomalie auprès du transporteur, nous ne serons pas en mesure d’accepter votre réclamation.